Moeilijkheden met het gebruik van BHG.com? Blader door de onderstaande informatie om te zien of uw vraag is geadresseerd. Stuur voor algemene hulp een e-mail naar ons ondersteuningsteam via [email protected] .
Bijgewerkt: 12 maart 2019 Save Pin FB
ellips Meer Twitter Mail Email Print iphone Stuur tekstbericht bekijk reacties Hoe verzend ik een idee om uw site te verbeteren? Wij'Ik hoor graag van je. Stuur een e-mail naar ons ondersteuningsteam op [email protected] . Begrijp alsjeblieft dat, vanwege het grote aantal e-mails dat we ontvangen, we niet elke opmerking kunnen beantwoorden. U kunt zich ook aanmelden om lid te worden van ons testpaneel voor webconsumenten. We zullen uw feedback uitnodigen voor een verscheidenheid aan initiatieven die we het komende jaar zullen plannen. als jij'ben je geïnteresseerd, stuur ons dan je naam, postadres en e-mailadres. Ik ondervind problemen bij het afmelden voor pushmeldingen. Als u zich hebt aangemeld voor pushmeldingen van onze browser en u wilt afmelden, raadpleegt u de volgende instructies, afhankelijk van uw apparaat en browser. Voor het in- of uitschakelen van meldingen op Google Chrome en Android klik hier, voor Firefox klik hier, voor Safari klik hier en voor Microsoft's Edge klik hier.
Hoe vind ik een artikel dat op uw website wordt weergegeven? Gebruik de 'ZOEKEN' functie die u op elke pagina van onze site zult vinden. Voer uw zoekwoorden in het zoekvak in en druk op 'zoeken.' Op de pagina met zoekresultaten, jij'Ik zal uw zoekopdracht verder kunnen verfijnen. Ik ondervind problemen bij het navigeren op uw site. Als je kunt't vind het item dat jij bent'op zoek naar, we raden u aan onze zoekfunctie te gebruiken. Typ gewoon een trefwoord in het zoekvak en druk op 'zoeken' . Als er te veel resultaten worden geretourneerd, wilt u misschien meer trefwoorden toevoegen aan uw zoekopdracht. U kunt zoeken naar recepten of de hele site. De pagina die ik ben, wordt niet juist weergegeven. Als BHG.com-pagina's niet correct voor u worden weergegeven, raden we u aan eerst uw browser te sluiten, uw browsercachebestanden te verwijderen en de pagina opnieuw te proberen. Als dat niet zo is'Niet werken, controleer of u een actuele versie van uw webbrowser hebt. Voor de meeste browsers kunt u naar de leverancier gaan's-website (bijv. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) en download de meest recente versie. BHG.com ondersteunt de volgende browsers of platforms:
Chrome 40+ op pc / Macintosh
Firefox 35+ op pc / Macintosh
IE 11+ op pc
Safari 8+ op Macintosh
Als je een browser hebt die we niet ondersteunen, zullen we je naar een site leiden die je in staat stelt om je browser te upgraden. Ik ondervind problemen bij het afdrukken of opslaan van een pagina. PRINTING: De meeste pagina's op BHG.com hebben een 'Print dit' knop waarmee u naar een printervriendelijke pagina gaat. Als dat niet beschikbaar is, kunt u de pagina eenvoudig afdrukken door op de te drukken 'Afdrukken' knop in uw browser of kiezen 'Afdrukken' van de 'het dossier' menu. BESPARING: Als u een pagina wilt opslaan om deze later te kunnen bekijken, raden we u aan de pagina te gebruiken 'Email dit' functie om het verhaal naar uzelf te e-mailen of om de pagina aan uw bladwijzers of favorieten toe te voegen. Ik heb problemen met het gebruik van het Arrange-A-Room-hulpmiddel. Om het probleem op te lossen, probeer Flash te verwijderen en opnieuw te installeren door hier te klikken. Soms werkt het niet op een resolutie van 800x600 of lager. Probeer een resolutie van 1024x768 of hoger te gebruiken. Als u uw resolutie wilt wijzigen, klikt u met de rechtermuisknop op uw bureaublad en vervolgens klikt u met de linkermuisknop op Eigenschappen. Klik in het vak dat verschijnt op het tabblad 'Instellingen'. In het scherm met de schermresolutie zit een schuifregelaar, verplaats de schuifregelaar zodat deze 1024x768 of hoger is en klik op "OK". als jij'Heb nog steeds problemen met de tool, stuur dan de volgende informatie naar ons supportteam op [email protected] :
Besturingssysteem (Windows 95,98, ME, 2000, XP of Mac OS 8.x, 9.x, X): Browser (internetverkenner, netscape, enz ...): Browserversie: Internetprovider (AOL, ATT, etc.): Flash-versie: Foutmelding (indien aanwezig):
Gebruikt u momenteel een pop-upblokkering? Popup-blockers kunnen problemen veroorzaken bij het gebruik van onze site. Probeer het uit voordat u ons e-mailt. Ik heb problemen met Flash, RealPlayer of Windows Media Player. Flash, RealPlayer en Windows Media Player worden plug-ins genoemd. Plug-ins zijn softwareprogramma's die uw webbrowser uitbreiden's functies. Op BHG.com kunnen we bijvoorbeeld Flash-animaties gebruiken. Als u deze minifilms wilt bekijken, moet u de Flash Player-plug-in hebben. Met andere plug-ins kunt u naar geluidsbestanden luisteren, inzoomen op afbeeldingen en profiteren van andere speciale functies. Telkens wanneer we een bestand opnemen waarvoor een plug-in vereist is, waarschuwen we u van tevoren en vertellen we u hoe u de plug-insoftware kunt verkrijgen. In de meeste gevallen zijn plug-ins gratis beschikbaar als u deze wilt downloaden van de maker. Volg de instructies zorgvuldig om er zeker van te zijn dat uw computer compatibel is met plug-ins die u downloadt.
U kunt plug-ins downloaden op deze locaties: Macromedia Flash Player RealNetworks RealPlayer Microsoft Windows Media Player
Share
